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12 第十讲 搜索技巧(下)
上一课的核心内容,是建议在快速学习之后,确定信息量最高的搜索词,提高搜索效率,也保证搜索的准确性。
但是很多时候,高信息量的关键词没有那么好找。我们往往还要从浅层知识出发,用通用的关键词去搜索,结果必然是得到一大堆彼此相似的互联网信息,淹没了有效内容。
这些过剩信息,一部分是自然传播的结果,还有很多是媒体的敌人故意制造的陷阱。
这里我介绍两种主要的敌人。
第一种敌人,是财政资金养起来的传统媒体。他们虽然已经进入了网络时代,但是并不适应互联网的自传播规律,总想着保持报纸和电台时代的影响力。
旧媒体的影响力,最核心的指标就是印刷数量,看同样的报纸印了多少份。所以这类媒体总是散发一模一样的信息,想用淹没的方式取得宣传效果。
这反映在搜索结果上,就是连续几十个页面,都是不同的网址转载了同一条信息,降低了有效信息的浓度。
第二种敌人,是靠假消息在市场上赚钱的企业。
比如说电信诈骗、非法集资,还有编造治疗效果的医药企业。
他们最有动力散播假消息,而且是多种版本的假消息,目的就是扭曲搜索结果。
这当然也会增加辨别有效信息的难度。
从客观结果来看,这两种敌人有共同目标,就是淹没真实的原创内容,所以在业务上容易合作。
从利益来看,靠假消息赚钱的企业很乐意收买媒体来传播虚假消息,而且希望收买的人越少越好,所以他们更喜欢收买中心化的传统媒体去放假消息。
最典型的例子,就是《睡前消息》关注过的连花清瘟事件。
2022年4月份,就在上海封城防疫期间,我作为一个困在商住楼的居民,没有居委会发放生活物资,只拿到了几盒连花清瘟。
我上网一查,全中国的媒体、自媒体都在说,世卫组织推荐连花清瘟治疗新冠肺炎。
所以各地政府理直气壮地用财政资金、用社保资金去买连花清瘟,宁可不发食品,也要发中药。
出于切身利益,我很想知道连花清瘟是不是对新冠肺炎有效。
作为媒体人,我也关心“世卫组织推荐连花清瘟”的消息是不是可以展开讲故事。
但是我自己外语不太好,也不太懂医药技术。平时能够在这两方面帮助我的同事,封在自己家里,交流不太方便。
我当然可以把责任丢给有特长的同事,让他们相互合作去验证消息。
但是团队的查证能力也是有限的,只能用到最有价值的话题上。
我作为团队的带头人,不能因为个人拿到了连花清瘟,就立刻下发任务,而是应该先用个人能力做出最大限度的搜索,看看这个方向是不是有产生大新闻的潜力。
当时我用“连花清瘟”和“世卫组织”两个中文关键词搜索,返回了上千条近期内容。
内容彼此相似,看得出是从少数几个源头转出来的冗余信息,不能相互验证核心事实。
但是看了上百条信息之后,我发现这些内容彼此也是有微小差异的,而且偏差的方向不是随机的,而是遵循了两条规律。
第一,平时影响力小的媒体,尤其是自媒体,语气就比较强硬,会用确定的口气说:“世卫组织推荐连花清瘟治疗新冠。”
而影响力比较大的媒体,尤其是国家级的官方媒体,在需要署名的文章上语气就比较软,只是强烈暗示世卫组织的报告推荐了中医疗法、推荐了连花清瘟。
第二,大多数相关内容的标题、导语和正文都有差异。
标题和导语会声称世卫组织给出了推荐,而正文往往就会含糊一些,只是把世卫组织报告和连花清瘟疗效的内容排在一起,绕来绕去制造相关效果。
两条规律概括成一句话,就是:本钱越大的媒体人为连花清瘟站台的动机就越弱。
这让我怀疑,这些相似内容之间的偏差,不是传播过程中无意的改动,而是和每个媒体的利益有直接关系。
1966年,毛主席公开引用过陈独秀的一句话:
“党外无党,帝王思想;党内无派,千奇百怪。”
医药企业和媒体人的联盟,甚至都谈不上什么党派,只是能够合作的利益集团,彼此之间的立场必然有差别。
那些容易被推出来追责的主要媒体人,就算拿钱说话,也会考虑给自己留一条后路,避免出事的时候被整个利益集团推出来当替罪羊。
所以我根据上百条中文信息彼此之间的差别,可以怀疑:世界卫生组织很有可能没有直接证实连花清瘟的药效。
后面的内容,老观众应该记得了,就是《睡前消息》417、422两期节目。
我让留学回来的医药专业同事去查报告原文,去查英文报道和论文的结论,结果发现了整个中文媒体圈的联合造假新闻。
节目做出来之后被王思聪转发了,一度打掉了以岭药业上百亿的市值。
欢迎课程的观众去回顾这两期内容,算是我个人重点推荐的两期参考资料。
这里我分享一小段当时展示出来的分析过程。
这两篇权威媒体的报道,一个把世卫组织和连花清瘟联系起来,另外一个鼓励你像买茅台股票一样买以岭药业,的确可以给网民制造错误的认知,同时抬高股价。
但是我发现,这两篇报道的正文并不像标题那么强势,反而虚晃一枪。
只是例行夸了几句中医药,说一下世卫组织开了个会,就直接把话题强行扭到连花清瘟了,完全不说中间的逻辑联系。
所以我开始怀疑,世卫组织到底开了个什么会,就请同事全文翻译了这个会议报告。
看了报告全文之后,我发现所谓的世卫组织报告,其实是一部分在世卫组织工作的中国专家,向世卫组织打报告,推荐中医药。
而报告正文明确指出,中国的中医药实验不规范,在妇女儿童身上乱测试。这些内容,国内其他媒体都没说。
整个报告唯一提到连花清瘟的地方,是中国专家加的两篇注释。
但是被引用的论文,恰恰就是以岭药业老板吴以岭女婿参与的论文。
学英语真的很重要,不学就会被人关到信息笼子里面驯化。
国内的权威媒体,大多数记者素质很高,英语肯定比我好。
他们拿着这么一份报告,虽然努力要在连花清瘟和“世卫组织推荐”之间建立联系,但是也怕事后清算留下把柄。
所以正文把不相关的材料堆砌到一起,没有说因果关系,只利用标题党效果传递了错误信息。
我对连花清瘟的相关内容产生怀疑,用找茬的方式比较中文搜索内容的差异,并不是因为我封城期间太闲了。
早在马前卒工作室成立的2018年,我们就处理过一次相关内容。
当时是中文媒体争着报道,世界卫生组织把中医列入了全球医学纲要,准备推荐为主流疗法。
经过合理的怀疑、搜索、分析,最终我们决定查原始资料,证明中文媒体普遍的选择性报道制造了假新闻。
如果你想看更多的参考资料,可以到微信平台搜索我们2018年国庆节发表的文章:
《中医得到世卫组织认证?别激动,未必是中医的福利》。
同样的经验,我拿到连花清瘟话题上又用了一次。
我只能说,中文媒体的普遍造假也不全是坏事,最起码可以给认真的媒体人提供足够的训练机会。
在连花清瘟话题之后,我们继续应用类似的找茬经验。
最著名的例子是504期节目,提前一年就预告了广东省第一民营企业正威集团的灭亡。
当时我们对正威集团和老板王文银产生怀疑,首先是因为他们自己吹嘘营业额超过了华为,资产中包含了3000万吨铜资源。
这些数字明显有点冲击常识。
但是我最终下决心调查正威集团,还有一个理由,就是正威集团各方面的宣传资料之间有差异。
比如说,外面小媒体给王文银写的专辑,内容往往很夸张,说起3000万吨的铜资源不容置疑。
正威集团自己的网站会反过来转载这个说法,但是不给出正面的确认。
在正威集团自己主办的商业活动上,更是没有内部人介绍“3000万吨铜资产”,只是间接说我们在海外有大量的铜矿权,如果都冶炼成铜,可以折算成几万亿甚至十万亿的资产。
这和前面连花清瘟的媒体报道遵循了同样的规律:
本钱大的企业,哪怕是替自己吹牛,也带着三分谨慎;本钱小的媒体收钱办事,需要吹多大,那就吹多大,大不了删号、换网络身份。
这种明显带有方向性的偏差,吸引了我和同事的怀疑,最终为正威集团的总崩溃敲开了第一条裂缝。
类似的工作,我们每天都在做。
比如说,同一个时间看同一条产业链上不同企业的评价;同一个数据,看前后两届地方政府工作报告使用的形容词。
都能够提供很多潜在的内容方向。
所以哪怕是搜索了几千条彼此相似的内容,也不要轻易放弃,可以花时间研究一下内容的差异。
还有一种情况,就是搜索到的信息不是重复无效,而是太有效了。
同行已经挖掘了同一个话题,做了深度报道,选题撞车。
这个时候,媒体人有两种选择。
第一种是学习李白,直接承认自己慢了一步:
“眼前有景道不得,崔颢题诗在上头。”
另一种选择是反过来想:虽然我不是李白,但是对面的同行也不一定是崔颢啊。
作为一个关心媒体的同行,我需要搜索才能看到你的内容,说明你在这个潜力话题上并没有做出大众的传播效果。
很有可能,这位同行挖掘事实的力度不够,或者是表达内容的技巧不足,给我们留下了发挥空间。
比如说,在B站还可以看到的《睡前消息》节目,播放量最高的是2020年的第83期,分析《外国人永久居留管理条例》。
当时这已经是全网的热门话题了,很多自媒体同行都发表了观点。
我直接用条例的名字做关键词,搜索了同行的内容,发现他们基本上都是先选择立场,再做报道,对移民政策表达支持或者反对。
但是在我之前,同行都不讨论条例的具体条款,不分析具体的内容,实际上放弃了媒体最重要的分析任务。
所以我决定,虽然在时间上落后了,但是不能错过这个重要的话题。
下面我直接转载当时的内容,观众就能理解为什么83期节目能够拿下全年的排行榜冠军。
总的来说,我支持制定这样一部居留权条例,但是我也有很多意见要说。
首先,和中国大多数条文一样,这个草稿里面包含了太多的模糊说法。
我查了一下,全文一共有12个“其他”。
比如说第11条:
“为中国经济社会发展做出突出贡献的其他情形。”
第19条:
“外国人因其他正当理由需要在中国境内永久居留的,可以申请永久居留资格。”
设想一下,我拿了一个合同找客户签字,最后一条规定,在“其他情况”下我可以额外收费,而且“其他”两个字的解释权在我自己。
我相信,就算别的条款都很优厚,就这一条,客户就肯定不会签字。
中国有很多机构不喜欢被法律限制,又不得不制定法律,就经常在法律条文里面给自己留自由空间。
人民群众在这方面是吃过亏的。
作为一个事实上的大陆法系国家,我认为条文本身应该更精确一些。
另外一个问题,是国内平等问题。
大家都知道,中国人根据户口不同,享受的权利完全不一样,买房、教育、医疗、社保,各地都有巨大差异。
政府对这一点是公开承认的。
比如说北京的国企,甚至是中央事业单位招聘,可以公开说“我只要北京户口”。
反过来说,一个北京企业招人,能不能解决北京户口,是一个重要的条件。
在这种情况下,忽然说要给外国人开放永久居留权,还要允许他们享受中国人的权利,很多人出于本能一定会问:
享受哪部分中国人的权利?
前面几期我说,给医护人员的子女择校权不如直接给现金。
一个原因就是现在的择校权分配不合理、不透明,再奖励特权,反而加剧矛盾。
现在外国人居留条例把问题揭开了,让我们讨论国内平等问题。
这当然不是司法部自己能解决的问题,但一定是居留条例绕不开的问题。
中国人既然要面向世界制定一部法律,面向外国开放一部分权利和义务,当然要解释中国人之间为什么还有权利、义务的差别。
最起码,中国人落户的难度不能大于外国人。
如果外国人连续几年工资高于当地水平,就可以让子女在本地上学,那么请北京市先对本国公民开放这个权利。
对于重复的话题,这方面中国新闻史上最好的例子,是焦裕禄的报道。
1964年焦裕禄去世。
第二年,记者周原去河南采访,遇到焦裕禄的同事,被他们讲的焦裕禄事迹打动了,觉得这是一个新闻富矿。
周原回去找新华社副社长穆青报告情况,想继续深挖内容。
策划进行到一半,才发现《人民日报》《河南日报》在之前已经报道了焦裕禄的事迹。
这个时候,穆青、周原两个人作出判断:
同行在中央媒体上做了重点报道,并没有给自己留下深刻印象,远远不如现场采访受到的震撼大。
这说明同行浪费了焦裕禄的选题,我们应该重新做。
最终,穆青、冯健、周原写出了影响几代人的新闻稿《县委书记的榜样——焦裕禄》,重新上了《人民日报》的头版头条,也被选入中学的语文教科书。
这也是前网络时代,正确判断自己搜索结果的媒体实战案例。
讲到这里,搜索部分的经验就要做总结了。
前面分享了几条搜索经验,但是不一定符合大家的期待。
我看评论区发现,很多观众在买课之前就说,最期待的一课就是搜索部分,想看看我怎样利用搜索引擎。
因为我至少十几次在公开场合宣布,我的大多数媒体内容不是来自于知识储备,而是通过搜索得到的。
无论是《睡前消息》节目,还是我之前负责内容的观察者网,能够做出全国的影响力,都是因为开创了通过搜索制作内容的新工作方式。
在组建团队做《睡前消息》节目之前,我完全靠自己的个人业余时间去做一些知乎回答。
知乎注册用户达到8000万的时候,我冲到了总点赞数第二。
当时就有很多人问我,各行各业的资料是怎么来的。
我回答,大多数是搜索出来的。
很多问题,我不是因为了解而回答,而是因为好奇,所以从零开始利用搜索引擎逐渐学习,也能做出读者认可的高赞答案,还要被其他的媒体轮流抄袭。
所以我很理解,很多观众期待我像前面讲选题经验那样,多分享技术、多讲实操案例、少谈原则。
搜索这两课内容从数学基础讲起,举了三四个例子就要做总结了。
我猜有些观众觉得有点失望,因为他们没有看到我用搜索引擎化腐朽为神奇,三下两下就找到别人找不到的信息。
但这可能才是媒体人的工作常态。
我的单位内部一直强调,媒体人不能挑话题,不要太期待知识储备带来的专业性,要多发挥自己的职业性。
所谓职业性,就是我拿了各位观众贡献的流量,拿了电商提供的广告费,每天就要至少花8个小时来搜索信息、筛选信息、制作高质量的内容。
这些工作我能做,观众也能做。
只是大家不吃媒体这碗饭,在一个非专业话题上,大家最多花十几分钟了解一下。
而我选择了媒体做职业,所以才会为了一条支线逻辑,花上三四个小时做验证。
强调职业性,说明媒体工作和其他工作差不多。
花时间是基本设定,耐心是优秀品质。
我展示媒体案例、讲数学原则,主要的目的并不是给各位提供技巧,而是鼓励、打气,让大家在看不见尽头的漫长搜索过程中,相信几个小时甚至几十个小时的工作有价值,不要因为淘金淘到的都是沙子,就半途而废。
我自己经常会在决定放弃之前几分钟,找到其他媒体忽视的优质内容,做出全网爆款的节目。
所以至少从我的个人经验来说,搜索的信心比技巧还要重要。
另外,搜索技巧和搜索工具高度绑定,换个搜索引擎都会有明显的区别。
十年之前,百度还是中国网络媒体主要入口的时候,我和同事都训练过配合百度搜索算法的能力,给自己的网站引流。
当时那些技巧很有效,捞了不少流量。
现在这些技巧就毫无价值了。
所以介绍搜索技巧,重要性不如谈信心,更不如研究各种搜索任务背后的基本原理。
前面我举了一个例子,美国军队1944年阿登反击战期间搞实体搜索。
我就是想提醒各位,无论是用什么搜索工具,甚至无论有没有互联网,筛选信息背后的数学原理都是一样的。
几年之后,现在的搜索工具就可能过时,AI可能会颠覆我们人类获取信息的方式。
但是我相信,信息论和其他数学原理还会指导我们人类筛选信息,帮助我们理解社会。
所以数学原理也比具体的技巧更重要。
信息论指导下的搜索原理,总结成一句话:
多提供信息,才能多获取信息。
所以我提醒各位,好好设计你的关键词,把自己已经得到的知识都提供给搜索引擎。
对搜索引擎提出一个好问题,然后才能期待一个好答案。
在媒体行业之外,前些年流传一个相亲的段子。
相亲的时候假装只聊生活,聊到有点热度了,就随意提问:
“你家小区的停车位,每个月要收多少管理费?”
只要你作了回答,对方就能间接判断你是否有房、是否有车,以及房产的大致价位。
不破坏聊天气氛,自然地做了基本的财产调查。
这就是民间智慧不自觉地利用数学原理的体现。
过去我还玩过一阵子微博问答。
微博问答的规则是这样的:
每个人都设置自己的咨询价格,比如说100元。别人对你付出100元,就可以向你提出一个问题。
而一旦我作出了回答,收下了100元,回答就出现在我的微博上。
除了提问者可以看到之外,其他人也可以花1块钱围观我的问题。
围观者的1块钱,要反过来分给提问者4角5分钱。
所以微博问答就产生了两种经营策略:
赚一个人的咨询费,和赚很多人的围观费。
我作为媒体写手,果断选择了赚围观费。
所以我把咨询价格设定为1元钱。
只要我回答的问题有三个人围观,提问者就赚了。围观得越多,提问者赚得就越多。
很多人不理解我的价格设定,问我为什么咨询费这么便宜。
我告诉他们:
如果你想吸引别人来围观,首先需要一个好问题,然后才是一个好的答案。
甚至可以说,优秀的问题创造了值得围观的答案。
一个好问题,比一个好答案更难得。
从旁观者的视角来看,似乎是提问者在跟着我赚钱。
实际上情况反过来,是我用很低的咨询费在征集好话题,让大家可以毫无压力地提问。
然后我收下1块钱的咨询费,选择其中最好的话题来回答,获得了传播效果,主要去赚围观的费用。
这就是一个媒体实战案例,证明好问题比好答案更重要。
好问题重要,原因是前面提到的信息论原理:
对于搜索引擎投入足够的信息,才能产出足够多的信息。
这有一点像做生意。
多赚钱的基本前提,是有足够的本钱。
我作为曾经的土木工程师,带着知识资本去搜索建设类的话题,肯定要比其他的媒体有更大的优势。
但是在大多数情况下,媒体人进入特定话题的时候,并没有多少知识本钱,不可能立刻就设计合适的关键词。
所以唯一的办法,就是像做生意那样滚动投入。
先赚小钱,再把新赚到的钱投入后面的生意,才能越赚越多。
这对应到搜索方面,就是搜索之前要先看各行业的概论;搜索开始之后,要不断地切换关键词,根据第一阶段得到的知识修改后面的搜索方向。
最初提出的问题可能很蠢,但是只要积极学习、不断修正,最终我们会提出好问题,给出精准的关键词。
由于上面这些搜索原则,很多观众可能也知道,但是不太相信互联网一定能给出答案。
所以在搜索学习的途中,就半途而废了。
他们的理由是,人类社会已经发展了几千年、上万年,互联网的历史只有几十年。
大多数文化痕迹、大多数优质的内容,都出现在互联网之前,所以搜索引擎不可能成为媒体的核心工具。
这个想法的错误在于,他们只把互联网看成一个文化平台。
过去几十年,互联网不只是改造了人类的文化,还全面颠覆了经济、教育、行政和社交各个方面。
虽然很多知识还锁在实体的图书馆、档案馆里面,虽然很多重要信息还不上网,但是接收这些信息、使用这些信息的人是上网的。
他们拿到的信息,会以各种方式影响自己在互联网上的活动和言论。
我们媒体人搜索的东西,并不是这些人发在网站头条、想用大字体告诉每个人的内容,而是他们在管理、销售、投诉,甚至娱乐过程中无意中透露的东西。
使用搜索引擎的媒体人,身份是一个偷偷观察别人脚印的侦探,而不是拿着笔记本听课的学生。
就算我们不得不去看那些大字体刷出来的宣传口号,我们也可以关心:
口号是什么油漆刷上去的?
什么时间刷上去的?
一个个口号之间有没有细微区别?
这都是搜索工作的一部分。
只要你相信这些间接信息的重要性,就会比其他人有更强的搜索信心,就会从普通人触及不到的地方得到信息。
所以我强调,媒体搜索工作,信心比技巧更重要,坚持比天赋更重要。
这些信息和经验,不只是适合媒体行业。
差不多十年之前,我就对同事说,大多数行业新员工要找老员工请教之前,必须考虑两个问题:
一,搜索引擎的头500个结果都看过没有?
二,有没有根据自己的搜索结果,换关键词两次以上?
如果两个指标都能满足,你很有可能就不需要提问了。
就算需要,同事也不会太厌烦的,因为你提出的是一个让对方迅速理解、能够直接给出答案的问题。
当时我还解释了这两个指标的原因。
我说,弓箭和长矛是人类手臂的外接器官。
原始人类不用变成弓箭高手,只要养成第一时间用工具射击的习惯,就能超越自身的生理极限,打败之前不敢对抗的生物,摆脱猿猴的身份。
现在,搜索引擎是大脑的外接器官。
在多数的复杂工作中,习惯用搜索引擎的员工和不会用的员工,区别也类似于人和大猩猩,完全就是两种物种。
人喜欢在动物园里面看猴子,但是并不喜欢和猴子当同事。
所以我建议,每个人要把网络搜索变成日常生活的本能。
搜索部分的课程到此结束。
下一课,我来介绍媒体写作技巧。